Behälteränderungen verfolgen

Die Liste aller Behälteränderungen filtern, einen Auftrag im Detail ansehen, seinen Prozessverlauf nachvollziehen und die Abrechnungsexporte abholen.

Ein Auftrag ist angelegt — und jetzt? Diese Seite ist das Nachschlagewerk zur Liste: Wie du Aufträge findest und filterst, was die Detailansicht zeigt, welche Schritte ein Auftrag durchläuft und wie die Abrechnungsexporte funktionieren. Wie du einen Auftrag anlegst, steht auf Behälteränderungen.

Übersicht aller Behälteränderungen

Sobald du das Modul öffnest, siehst du im Reiter Änderungen alle Aufgaben und Änderungen des Workspace in einer Liste. Abgebrochene Aufträge tauchen hier nicht auf.

Liste Behälteränderungen mit den Reitern Änderungen und Abrechnungsexporte, der Filterleiste mit Statuszählern und Zeilen mit Art Aufgabe oder Änderung, Status Offen und Datum

Pro Zeile erkennst du auf einen Blick:

Spalte	Inhalt
Kundennr.	Kundennummer des betroffenen Haushalts
Adresse	Straße und Hausnummer, darunter PLZ und Ort
Bezeichnung	Zusatzbezeichnung des Haushalts, Strich wenn keine vergeben ist
Art	Aufgabe (Feldteam) oder Änderung (nur Daten) — siehe oben
Vorgänge (ohne Spaltentitel)	Die Vorgänge des Auftrags, etwa „1× Aufstellung · 1× Abzug"; bei einer Datenänderung das geänderte Merkmal (Größenänderung, Tarifänderung, Materialänderung, RFID-Chip-Änderung)
Erstellt von	Wer den Auftrag angelegt hat
Status	Offen, Ausgeführt oder Abgeschlossen — siehe Legende
Datum	Das jeweils wichtigste Datum mit einer kleinen Beschriftung: Erledigbar ab bei einer offenen Aufgabe, Durchgeführt sobald ein Schritt erledigt ist, sonst Erstellt

Die Status-Farben bedeuten:

Status	Farbe	Bedeutung
Offen	Gelb	Angelegt, das Feldteam war noch nicht vor Ort
Ausgeführt	Blau	Das Feldteam hat die Aufgabe in der Container-App abgeschlossen
Abgeschlossen	Grün	Der Auftrag ist in einem Abrechnungsexport enthalten und damit an die Verrechnung übertragen

Ein Klick auf die Spaltentitel Kundennr., Art, Erstellt von, Status oder Datum sortiert die Liste. Standardmäßig stehen offene Aufträge oben, dann ausgeführte, dann abgeschlossene — jeweils die neuesten zuerst.

Suchen und filtern

Die Filterleiste über der Liste kombiniert mehrere Filter. Was du hier einstellst, gilt gemeinsam — nur Zeilen, die alle Filter erfüllen, bleiben sichtbar.

Element	Was es tut
Suchfeld	Sucht nach Kundennummer, Adresse oder dem Namen der Person, die den Auftrag angelegt hat
Zeitraum	Voreinstellungen Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Dieser Monat, Letzter Monat oder ein frei gewählter Von-bis-Bereich im Kalender; mit Übernehmen anwenden, mit Zeitraum entfernen löschen
Ort	Liste der Orte im Workspace mit Trefferzahl zum Ankreuzen; Fertig schließt, Entfernen hebt die Auswahl auf
Details	Drei Gruppen zum Ankreuzen: Art (Aufgabe, Änderung), Erstellt von (die anlegende Organisation — nur sichtbar, wenn im Workspace mehrere Organisationen Aufträge anlegen) und Vorgänge (Aufstellung, Abzug, Änderung)
Alle / Offen / Ausgeführt / Abgeschlossen	Schaltet die Liste auf einen Status um; die Zahl daneben ist die aktuelle Trefferzahl
Zurücksetzen	Hebt alle Filter auf; ausgegraut, solange nichts gesetzt ist

Zeitraum-Filter mit den Voreinstellungen Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Dieser Monat und Letzter Monat, dem Kalender mit gewähltem Bereich und den Schaltflächen Zeitraum entfernen und Übernehmen

Der Filter Details funktioniert nach einer einfachen Regel: Innerhalb einer Gruppe erweitert jedes Häkchen die Auswahl (Aufgabe oder Änderung), zwischen den Gruppen grenzt es ein (Art und Vorgang). Ohne Häkchen gilt keine Einschränkung. Die Schaltfläche zeigt den Namen der gewählten Art oder die Zahl der Häkchen; die Häkchen bei Art und Vorgänge merkt sich dein Browser.

Filter Details geöffnet mit angekreuzter Art Aufgabe, den Gruppen Art, Erstellt von und Vorgänge, der Trefferzahl und der Schaltfläche Fertig; die Liste dahinter zeigt nur Aufgaben

Suchst du mit einem Begriff und hast gleichzeitig Häkchen bei Art oder Vorgänge gesetzt, blendet die Liste einen Hinweis auf weitere Treffer außerhalb deiner Filter ein. Mit Einblenden hebst du die Häkchen auf und siehst alle Treffer. Passt gar nichts, steht dort Keine Behälteränderungen entsprechen den aktuellen Filtern. mit der Schaltfläche Alle Filter zurücksetzen.

Unter der Liste stellst du mit Pro Seite ein, wie viele Zeilen du auf einmal siehst.

Detailansicht eines Auftrags

Ein Klick auf eine Zeile öffnet rechts eine Detailansicht; die Zeile bleibt in der Liste hervorgehoben. Mit den Pfeilen oben springst du zum vorherigen oder nächsten Auftrag der gefilterten Liste, das X schließt die Ansicht.

Detailansicht einer abgeschlossenen Änderung mit Geändert von, der Datenänderung an Größe, Material, Tarif und RFID-Chip, dem Prozessverlauf mit Änderung erfasst und An die Verrechnung übertragen sowie der resultierenden Haushaltskonfiguration

Die Ansicht ist von oben nach unten aufgebaut:

Bereich	Inhalt
Kopf	Kundennummer, Bezeichnung des Haushalts (falls vergeben) und Adresse; darunter die Chips Art und Status
Beauftragt von / Geändert von	Wer den Auftrag angelegt hat, mit Organisation; dazu Erstellt (Datum und Uhrzeit) und bei einer Aufgabe Erledigbar ab
Vorgänge	Der Hinweistext des Auftrags und eine Zeile pro Position mit farbigem Etikett: Aufstellung grün, Abzug rot, Änderung blau. Jede Zeile nennt Anzahl, Material, Größe und Tarif; bei einer Datenänderung stehen alte und neue Werte für Größe, Material, Tarif und RFID-Chip nebeneinander
Prozessverlauf	Die Schritte des Auftrags mit Datum — siehe Prozess-Lebenszyklus
Resultierende Haushaltskonfiguration	Aufklappbar: der Behälterbestand des Haushalts nach dieser Änderung. Bei einem offenen Auftrag als Vorschau markiert, sonst mit dem Stand-Datum
Fußzeile	In der Haushaltsübersicht ansehen öffnet den Haushalt mit den betroffenen Behältern vorausgewählt; bei einer offenen Aufgabe zusätzlich Auftrag abbrechen (siehe Offenen Auftrag bearbeiten oder abbrechen)

Fährst du mit der Maus über eine Tarifnummer, erscheinen Tarifbezeichnung und Tarifnummer.

Prozess-Lebenszyklus

Jeder Auftrag durchläuft feste Schritte. Du siehst sie in der Detailansicht unter Prozessverlauf: Erledigte Schritte haben ein grünes Häkchen mit Datum und Uhrzeit, offene Schritte einen grauen Kreis.

Detailansicht einer abgeschlossenen Aufgabe mit Beauftragt von, Erledigbar ab, den Vorgängen Abzug und Aufstellung, dem Prozessverlauf mit drei erledigten Schritten und der resultierenden Haushaltskonfiguration

Bei einer Aufgabe sind es drei Schritte:

Schritt	Was passiert	Status danach
Aufgabe erstellt	Du hast den Auftrag gespeichert; darunter stehen Name und Organisation. Das Feldteam wird per E-Mail informiert, wenn es deinen Workspace über einen Zugriffstoken eingebunden hat	Offen
Vor Ort erledigt	Das Feldteam hat die Aufgabe in der Container-App abgeschlossen; die Haushaltsübersicht zeigt den neuen Bestand	Ausgeführt
An die Verrechnung übertragen	Der Auftrag ist in einem Abrechnungsexport enthalten — siehe Abrechnungsexporte	Abgeschlossen

Bei einer Änderung entfällt der Schritt vor Ort: Auf Änderung erfasst folgt direkt An die Verrechnung übertragen.

Abrechnungsexporte

Ist für deinen Workspace ein Verrechnungssystem eingerichtet und hast du die Berechtigung dafür, siehst du neben Änderungen den Reiter Abrechnungsexporte. Hier holst du die Dateien ab, mit denen die erledigten Behälteränderungen in dein Verrechnungssystem gelangen.

Reiter Abrechnungsexporte mit zwei neuen Exporten mit Exportieren und Noch nicht übertragen sowie drei übertragenen Exporten mit Erneut exportieren, der erste mit aufgeklapptem Download-Verlauf

Das Portal erstellt die Exporte selbst nach dem für deinen Workspace eingestellten Zeitplan. Jeder Export deckt einen Zeitraum ab und enthält die noch nicht übertragenen Aufträge dieses Zeitraums — diese Aufträge stehen damit auf Abgeschlossen und bekommen den Schritt An die Verrechnung übertragen. Ein neuer Export trägt das Etikett Neu; die Zahl am Reiter zeigt, wie viele neue Exporte du noch nicht angesehen hast.

Anzeige	Bedeutung
Zeitraum und N Änderungen	Welche Tage der Export abdeckt und wie viele Aufträge er enthält
Noch nicht übertragen	Die Datei wurde noch von niemandem heruntergeladen
Übertragen	Die Datei wurde mindestens einmal heruntergeladen
Exportieren / Erneut exportieren	Lädt die Datei herunter — beliebig oft
Download-Verlauf	Aufklappbar: wer die Datei wann heruntergeladen hat

So bringst du die Änderungen ins Verrechnungssystem:

Öffne den Reiter Abrechnungsexporte.
Klicke beim gewünschten Zeitraum auf Exportieren.
Importiere die heruntergeladene Datei in dein Verrechnungssystem.

Der Eintrag wechselt auf Übertragen, und der Download erscheint im Download-Verlauf. Ein Export ohne Verrechnungssystem ist aktuell nicht unterstützt — wende dich an den Support, wenn dein System angebunden werden soll.

Zugriff und Berechtigungen

Um das Modul zu öffnen und Aufgaben anzulegen, brauchst du die Berechtigung Behälteränderungen erstellen/bearbeiten. Arbeitest du in einem Workspace, den dir eine andere Organisation freigegeben hat, entscheidet zusätzlich die Zugriffsstufe des Tokens, was du darfst.

Zugriffsstufe des Tokens	Was du im Modul kannst
Sammelpartner	Alles — Aufgaben anlegen, bearbeiten und abbrechen
Verband	Aufgaben ansehen; anlegen, bearbeiten und abbrechen nur, wenn der Token die Berechtigung Behälteränderungen erstellen/bearbeiten mitgibt
Außendienst	Aufgaben nur ansehen

Im eigenen Workspace gibt es keine Zugriffsstufe — dort reicht die Berechtigung. Wie Tokens und Zugriffsstufen eingerichtet werden, beschreibt die Seite Workspaces.

Der Reiter Abrechnungsexporte (siehe unten) braucht eine eigene Berechtigung und ein für den Workspace eingerichtetes Verrechnungssystem. Fehlt eines von beiden, siehst du den Reiter nicht.

Wenn Sustario nicht das führende System für Behälterstammdaten ist, sondern Daten nur über eine Schnittstelle importiert, bleibt das Modul Behälteränderungen leer — die Änderungen entstehen und werden dann ausschließlich im Drittsystem verwaltet.

Zuletzt aktualisiert am 29. September 2026