Glossar
Die wichtigsten Begriffe rund um Sustario, Touren und Behälter — kurz erklärt.
Du stößt in der Dokumentation auf einen Begriff, den du nicht kennst? Dieses Glossar erklärt die wichtigsten Fachbegriffe in einem Satz. In Klammern steht — wo hilfreich — die englische Bezeichnung aus der Oberfläche, damit du dich auch in der englischen App zurechtfindest.
Organisation und Zugang
| Begriff | Erklärung |
|---|---|
| Platform / Portal | Das Web-Dashboard unter portal.sustar.io, in dem alle Daten verwaltet werden |
| Organisation | Dein Unternehmen bzw. deine Gemeinde als oberste Ebene auf der Platform |
| Workspace | Ein abgegrenzter Arbeitsbereich innerhalb einer Organisation mit eigenen Stammdaten und Benutzern |
| Workspace-Karte | Die Karte Workspace oben in der Seitenleiste; zeigt den aktiven Workspace und dient zum Wechseln |
| Bestand & Daten | Bereich der Seitenleiste mit Haushaltsübersicht und Behälteränderungen |
| Touren | Bereich der Seitenleiste mit Tourenverwaltung, Tourenoptimierung und Live Touren |
| Organisationsadmin | Verwaltet alle Workspaces und Benutzer einer Organisation; einzige Rolle, die Workspaces erstellen, importieren und löschen darf |
| Workspace-Admin | Verwaltet die Benutzer eines einzelnen Workspace (Etikett Administrator in der Benutzerliste) |
| Operator | Mitarbeiter im Feld; nutzt Platform und Container-App |
| Entsorger | Abfallwirtschaftsbetrieb, der Touren plant und fährt |
| Verband / Gemeinde | Kommunaler Auftraggeber; pflegt Stammdaten und Tarife |
| Zugriffs-Token | Eine gezielte, jederzeit widerrufbare Datenfreigabe an einen Partner-Workspace |
| Zugriffsebene | Die Stufe eines Zugriffs-Tokens: Außendienst (nur Behälteränderungen ansehen), Sammelpartner (keine Einschränkungen) oder Verband (Touren, Haushaltsdetails und Behälteränderungen ansehen) |
| Zusätzliche Berechtigungen | Erweiterungen eines Verband-Tokens: GPS-Tracks anzeigen und Behälteränderungen erstellen/bearbeiten |
| Widerrufen | Bei Token: die Freigabe wurde beendet. Bei Benutzern: die Einladung wurde abgebrochen |
| Deaktiviert | Ein Benutzerkonto wurde vorübergehend gesperrt und lässt sich reaktivieren |
| Anzeigesprache | Einstellung im Benutzermenü: Deutsch oder Englisch für Oberfläche und E-Mails |
Behälter und Standorte
| Begriff | Erklärung |
|---|---|
| Haushalt | Eine Adresse mit einem oder mehreren Behältern |
| Behälter / Container | Das einzelne Sammelgefäß, z. B. 120 L Restmüll |
| Behältergröße | Das Volumen eines Behälters, z. B. 120 L, 240 L, 1100 L; wird pro Workspace freigeschaltet |
| Behältertyp | Die Spalte in der CSV-Datei der Tourenoptimierung, die die Behältergröße in Litern angibt |
| Material / Fraktion | Die Abfallart, z. B. Restmüll, Bioabfall, Papier |
| RFID | Der eindeutige Funk-Chip am Behälter; 16-stelliger Hexadezimal-Code |
| Sammelpunkt | Ein Stopp auf der Tour; fasst mehrere Behälter einer Adresse zusammen |
| Behälteränderung | Ein Auftrag zum Aufstellen, Tauschen oder Abziehen eines Behälters |
| Außendienst | Behälteränderung, die ein Team physisch vor Ort erledigt; auch die niedrigste Zugriffsebene eines Tokens |
| Setup / Deduct | Aufstellen bzw. Abziehen eines Behälters in der Container-App |
Touren und Optimierung
| Begriff | Erklärung |
|---|---|
| Tour | Eine geplante Sammelroute, die ein Fahrzeug an einem Tag abfährt |
| Mastertour | Die Haupttour, zu der es zeitlich begrenzte Versionen geben kann |
| Temporäre Version | Eine befristete Abweichung einer Mastertour, z. B. wegen einer Baustelle |
| Cluster | Ein Gebiet, das einem Fahrzeug zugeordnet wird; entsteht bei der Optimierung |
| Reoptimierung | Eine bestehende Tour als Basis laden und neu berechnen |
| Grenze | Eine von dir gezeichnete Linie, die das Gebiet bei mehreren Fahrzeugen aufteilt |
| Sammelstraße | Eine Straße, auf der nur in Fahrtrichtung gesammelt wird |
| Prioritätsbereich | Ein Gebiet, das innerhalb eines Clusters zuerst gesammelt wird |
| Hecklader | Fahrzeug, das beide Straßenseiten in einem Durchgang sammelt |
| Seitenlader | Fahrzeug, das nur in Fahrtrichtung sammelt |
| Startdepot / Enddepot | Adresse, an der das Fahrzeug die Tour beginnt bzw. beendet |
| Verwerter | Entladepunkt, an dem das Fahrzeug seine Ladung abkippt |
| Verdichtung | Verdichtung des Materials im Laderaum, z. B. 1:3 |
Apps
| Begriff | Erklärung |
|---|---|
| NAVARO | Mobile App, mit der Fahrer geplante Touren abfahren |
| Container-App | Mobile App zur Behälterpflege im Feld; auf dem Gerät als RFID App bezeichnet |
| Demo-Modus | Vorbefüllte Beispieldaten, um Abläufe ohne eigene Daten zu testen |
Fehlt dir ein Begriff? Schreib an support@sustar.io — wir ergänzen das Glossar.
Zuletzt aktualisiert am 29. September 2026