Hilfe & Fehlerbehebung
Häufige Fragen und Fehlerbehebung rund um die Container-App — Zugang, Synchronisation, Scannen und Zubehör.
Etwas in der Container-App funktioniert nicht wie erwartet? Diese Seite bündelt die häufigsten Fragen und Fehlermeldungen der App — jeweils mit Ursache und konkreter Lösung. Portal- und kontoübergreifende Themen findest du in der Hilfe der Platform; bleibt eine Frage offen, hilft support@sustar.io weiter.
Zugang und Anmeldung
Daten und Synchronisation
Die Container-App arbeitet offline; die meisten Probleme entstehen beim Abgleich mit der Platform.
Scannen und RFID
Gerät und Zubehör
Dein Problem ist nicht dabei? Beschreib es möglichst genau — Schritt, Standort, Fehlermeldung und nach Möglichkeit ein Screenshot — und sende es an support@sustar.io.
Zuletzt aktualisiert am 21. Juli 2026